CS世界No.1空港を目指して | 中部国際空港セントレア

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	セントレアでは、空港内の関係機関・団体で構成するＣＳ空港連絡会を通じて、ＣＳ啓発キャンペーン等を展開し、空港全体のＣＳ意識の向上・啓発に努めています。また、お客様の声を反映しつつ、空港をご利用されるあらゆるお客様にご満足いただけるよう、施設面、サービス面のさらなる向上に努めていきます。さらに、世界的な空港評価制度であるＡＳＱ（Airport Service Quality）調査に参加して、航空機をご利用のお客様による当空港への評価を確認させていただき、空港規模にかかわらない「ＣＳ世界NO.1空港」の実現を目指していきます。セントレアＣＳ表彰制度１年間にお客様から寄せられた推薦（推薦用紙による方法、入電等）や空港内事業者からの推薦により、優れたサービスを提供したスタッフ・事業者を表彰する制度。上期・下期の２回に分けて表彰を行い、その中から年間最優秀賞を選出します。セントレアさわやかキャンペーンセントレアでは、空港全体のスタッフのＣＳ意識醸成および接客レベルの向上を目的に、空港島内事業者全員参加による取り組みとして「セントレアさわやかキャンペーン」を実施しています。セントレアは、関係者が力を合わせて、ご利用されるあらゆるお客様の満足度の向上に努め、「CS世界No.1空港」の実現を目指しております。 CS情報コーナーセントレアにて取り組んでいるCS活動を広く知っていただくために「CS情報コーナー」を設置いたしました。コーナーには今までセントレアが受賞した数々の賞のトロフィーの展示やセントレアのCS活動への取組みを掲示しております。 ■場所：ターミナルビル３階出発ロビー案内所横