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中部国際空港セントレアでは、開港以前より『ＣＳ（顧客満足）世界NO.1空港になる』という目標を掲げ、お客様に「またセントレアへ行きたい」と思っていただけるように、施設の充実やサービスの向上を目指し、日々取り組んでおります。これまで、お客様からいただいたたくさんの「声」をもとに、改善を行ってまいりました。
開港以降、お客様からどのような「声」が寄せられ、それに対しどのような改善を行ってきたかを、このページでご報告していきますので、ぜひご覧ください。
これからもお客様の「声」をひとつひとつ大切に受け止めて、さらなるサービスの向上に努めてまいります。今後ともセントレアをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。 |
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